I. Определения

Для целей настоящего документа перечисленные далее термины, будь то в единственном или множественном числе, имеют следующие определения:

(i) Aviso de Privacidad. - Документ, предоставляемый в распоряжение Пользователей на веб-сайте, в котором KIKI предоставляет им информацию о том, какие Данные Лиц хранятся, о конечных результатах их обработки, а также о формах, механизмы и требования для осуществления прав доступа, исправления, отмены и возражения, а также средства для осуществления отзыва согласия и ограничения использования или разглашения информации.

(ii) Aliado y/o operador de pagos: относятся к тем юридическим лицам, которые имеют коммерческий альянс с Kiki и предоставляют Пользователям различные льготы по кредитованию и финансированию для приобретения продуктов, предлагаемых Клиентам в рамках Платформы Kiki.

(iii) KIKI. - Соответствует Kiki Logistics MX S.A.P.I. de C.V., зарегистрированной в Сьюдад-де-Мексико.

(iv) Cuenta de Usuario. - Уникальная, непередаваемая и персональная Cuenta Пользователей, которые осуществляют свою регистрацию на веб-сайте.

(v) Кредиты или финансовые льготы: соответствуют финансовым льготам, предоставляемым Aliados de Kiki, благодаря которым Пользователь может получить финансирование для получения продуктов, предлагаемых на Платформе Kiki.

(vi) Клиент-вендор и/или "Клиент": соответствует юридическим лицам коммерческого происхождения, которые предоставляют товары и/или услуги через Платформу Kiki для пользователей.

(vii) Datos Personales. - Любая информация, касающаяся Пользователя или любого физического лица, которое можно идентифицировать или опознать.

(viii) Операторы логистики: относятся к операторам логистики, которые предоставляют услуги по транспортировке товаров для доставки товаров Aliado, которые были приобретены одним из Пользователей через Платформу.

(ix) Openpay: соответствует оператору платежей, уполномоченному Kiki для предоставления услуг по оплате услуг Пользователям Платформы. Openpay предоставляет в распоряжение Пользователей свою платформу, с помощью которой можно ускорить процесс обработки платежей.

(x) Продукты. - Имеются в виду предметы искусства, которые предлагаются на Платформе и которые можно приобрести через каналы, созданные Aliado, например, в колл-центре, или на Платформе Kiki.

(xi) Платформа или веб-сайт. - Техническая платформа, принадлежащая KIKI и работающая под именем доминиона https://checkout.kikilogistics.co.

(xii) Услуги: соответствуют услугам облачных вычислений в виде программного обеспечения как услуги, которые предоставляют Кики Пользователям и Продавцам, чтобы все могли получить доступ к технической платформе, с помощью которой Клиент может предлагать свои продукты, а Пользователь может получить льготы или кредиты для приобретения продуктов, предлагаемых Продавцом.

(xiii) Термины и условия. - Настоящий договор о присоединении во всей его полноте.

(xiv) Использование. - (a) Доступ к Платформе и ее использование; (b) регистрация и создание пользовательской клиентской базы; (c) приобретение Услуг.

(xv) Пользователь (Usuario). - Лицо, которое заходит, заходит на веб-сайт и/или использует его, а также конечные клиенты, которые приобретают Продукты и/или услуги на этом сайте.

II. Объект

A) Цель и условия договора. Настоящие Условия и положения определяют права и обязанности, которыми обладают KIKI и Пользователи в связи с использованием Веб-сайта, его содержимого, разделов и функций, связанных, в частности, с Услугами Kiki. Для Пользователя ясно, что Kiki не продает товары, которые рекламируются на Платформе, поскольку Kiki является единственным поставщиком технических услуг, который позволяет Клиенту продавать свои товары Пользователю. Таким образом, все вопросы, связанные с качеством, гарантией и состоянием продукта, являются ответственностью Клиентов Kiki, и к их коммерциализации применяются все условия и положения Клиента-вендора, которые Пользователь должен принять, чтобы получить доступ к ним. В этом же смысле приобретение Продуктов с помощью финансовых льгот находится вне сферы действия технологических услуг, которые предоставляют Kiki Пользователю; эти услуги предоставляют операторы платежей Aliados, которые непосредственно через свои каналы предоставляют кредиты или финансовые льготы для получения Продуктов. Доступ к этим финансовым льготам регулируется в соответствии с правилами и условиями, установленными операторами Aliados Operadores de pago в зависимости от обстоятельств.

B) Использование веб-сайта. Включает в себя в общем виде: (i) доступ к Веб-сайту и его использование; (ii) регистрацию и создание пользовательской карты; (iii) приобретение Продуктов, предлагаемых через Платформу, Клиентами Kiki и/или их Партнерами.

C) Лицензия. KIKI предоставляет Пользователю временную, не эксклюзивную, не подлежащую передаче и отзыву лицензию на использование веб-сайта в соответствии с настоящими Условиями и положениями. Лицензия предоставляется с целью и в целях исключительно личного, но никак не коммерческого характера.

D) Запреты. Пользователь не может печатать, записывать, воспроизводить или копировать любую информацию, архивы, тексты или изображения, содержащиеся или опубликованные на веб-сайте. Запрещается переработка, публикация, распространение, присвоение, сублицензия, продажа, электронное или иное воспроизведение, частичное или полное, любой информации, изображений, документов, аудио- или графических материалов, размещенных на веб-сайте, для любого использования, отличного от личного, но только с предварительного разрешения и письменного разрешения KIKI. Любое нарушение настоящих Условий влечет за собой немедленный отзыв лицензии, предоставленной в этом разделе, без предварительного уведомления.

III. CONTRATACIÓN

A) Согласие. При входе и использовании Веб-сайта Пользователь принимает в электронном виде настоящие Условия и положения, которые регулируют использование Веб-сайта KIKI для предоставления Услуг. В случае непринятия в абсолютной и полной форме настоящих Условий и положений, Пользователь должен отказаться от доступа и использования веб-сайта. Согласие пользователя подтверждается нажатием кнопки с надписью "Acepto los Términos y Condiciones" на веб-сайте.

B) Предоставление в распоряжение. Настоящие Условия и положения будут размещены в распоряжении Пользователя на веб-сайте в момент регистрации, что позволит ему использовать Платформу.

C) Capacidad del Usuario. Начиная с момента, когда вы заходите на Веб-сайт и используете его, Пользователи гарантируют, что обладают достаточной юридической дееспособностью для выполнения обязательств по всем экстремальным ситуациям, предусмотренным настоящими Условиями и положениями.

D) Люди младшего возраста. Лица младшего возраста не могут получить доступ к веб-сайту без разрешения и контроля со стороны старшего по возрасту, а также не могут пользоваться Услугами и контактировать с иностранцами или Клиентами Kiki. В этом смысле, доступ, использование и использование Веб-сайта, его содержимого, разделов и функций, а также приобретение Продуктов являются предметом полной и всесторонней ответственности тех, кто осуществляет патриотическое право или является их опекунами.

IV. USO Y ACCESO

A) Правила. Регистрация, доступ и использование Веб-сайта должны быть в любой момент персональными, поэтому права и обязанности, которые Пользователь имеет в соответствии с Условиями, являются персональными, уникальными и непередаваемыми. В этом смысле, Пользователь обязан хранить в тайне и воздерживаться от раскрытия третьим лицам данных, связанных с его Клиентской картой, включая, без ограничений, его имя пользователя и пароль. Пользователь несет ответственность за приобретение продуктов, которые он получает через Платформу, используя свои учетные данные для доступа.

B) Доступность. Платформа находится в распоряжении Пользователя в 99% случаев в течение 24 (двадцати четырех) часов в день, а также в течение 365 (трехсот семидесяти девяти) дней в году. До этого, за исключением тех дней, когда проводится процедура актуализации для предоставления опыта, оптимизированного для пользователей. В любом случае KIKI уведомляет о приостановке доступности Платформы.

C) Запреты. При использовании Платформы Пользователю строго запрещается: (i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) (vii) (viii) (viii) (ix) Распространять ложную или неправдивую информацию, а также информацию, которая может привести к ошибке. Мошенничество, незаконные действия, оскорбления, злоупотребления, враждебность, клевета, диффамация, дискриминация, непристойность, вульгарность, оскорбления, порнография, профашизм, сексуальное поведение или непристойности. Создавать или поощрять поведение, которое может стать преступлением, повлечь за собой гражданскую ответственность или нарушить любой закон или нормативный акт. Нарушать, плагиатить или посягать на права третьих лиц, включая, без ограничений, права автора, торговые марки, коммерческие тайны, конфиденциальность, договоры, патенты, права на частную жизнь и общественность или любые другие права собственности. Удалять вирусы, элементы шпионажа и другие вредоносные компоненты. Разблокировать, осуществлять инверсионные операции или демонтировать веб-сайт. Использовать роботов и/или аналогичные механизмы для получения информации и/или элементов веб-сайта без предварительной авторизации. Вызывать или запускать любую программу или информационный код с целью извлечения, индексирования, анализа или другого способа осуществления поиска данных в любой части Веб-сайта, или, кроме того, сбрасывать или блокировать функционирование любого аспекта этого сайта. Намерение получить несанкционированный доступ или нарушить любой аспект веб-сайта.

V. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ КАРТА

A) Доступ к Пользователю: Пользователь может получить доступ к платформе Kiki без необходимости создания учетной записи; однако, чтобы получить доступ к льготам, предоставляемым Aliados, он должен создать учетную запись пользователя в своей системе. Для этого пользователь должен предоставить информацию, которую запрашивает Aliado через собственную Платформу. Kiki не запрашивает и не регистрирует информацию о пользователе, относящуюся к персональным данным, контрасигнациям или информации разумного характера.

B) Достоверность. Пользователь обязан предоставлять и поддерживать персональную информацию о своей Клиентской плате в точном, полном и актуальном виде для Aliados и Clientes.

C) Ответственность. Каждый Пользователь несет единственную ответственность за сохранение информации, которую он передает Клиентам и/или Алиадос. Пользователь несет полную ответственность за все действия, которые происходят в рамках его контракта или Клиентской группы с третьими лицами. С другой стороны, Пользователь обязан уведомить KIKI о любом несанкционированном использовании этих Услуг, которое может привести к ухудшению качества предоставляемых Услуг. Ни при каких обстоятельствах KIKI не несет прямой или косвенной ответственности за любые убытки или ущерб любого рода, возникшие в результате несоблюдения данного раздела со стороны Пользователя.

VI. РЕКЛАМА И ПРОПАГАНДА

A) Авторизация. В этом акте Пользователь уполномочивает KIKI на осуществление рассылки информационных бюллетеней, материалов, сообщений и документов меркадологического, публичного или меркадотекнического характера.

B) База данных публичной информации. Пользователь соглашается на включение его в список уполномоченных получателей публичной информации, направляемой KIKI.

C) Эксклюзивный список. Пользователь может отозвать свое согласие на получение публичной информации, нажав на кнопку "Отписаться" (на английском языке - cancelar suscripción), которая отображается на всех электронных почтовых отправлениях рекламного или коммерческого характера, которые присылает KIKI.

D) Акции и скидки. KIKI может предоставлять Пользователям акции, которые, по собственному усмотрению, сочтет уместными.

VII. ОСВОБОЖДЕНИЕ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

A) Публикуемая информация. KIKI не гарантирует точность, достоверность и целостность содержимого (текста и изображений) продуктов, предлагаемых Клиентами через Платформу. Пользователь, в свою очередь, освобождает KIKI от любой ответственности за точность, достоверность и надежность содержания, качество и состояние продуктов, предлагаемых Клиентом.

B) Ограничение ответственности. Пользователь соглашается и признает, что KIKI не несет ответственности за любые виды ущерба, возникающие в результате доступа Пользователя к Платформе, которые связаны с приобретением продуктов или финансовых льгот Клиентами и Алиадос.

VIII. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

A) Собственность. Платформа, все ее содержимое, включающее в себя, в том числе, не ограничиваясь этим, тексты, фотографии, иллюстрации, графические изображения, дизайн, кодировки, данные и любую другую информацию, являются собственностью только и исключительно KIKI. К предыдущим относятся всевозможные права автора, права на марку, права на патент, права на базу данных, права на мораль и другие интеллектуальные и патримониальные права, которые защищены Федеральным законом об авторском праве, Федеральным законом о защите промышленной собственности, а также всеми другими применимыми нормами в области интеллектуальной собственности. Сообщаем Пользователям, что весь контент Платформы защищается действующим законодательством Мексики и международным законодательством, касающимся интеллектуальной и промышленной собственности.

B) Отсутствие передачи права собственности или лицензии. Использование Платформы ни в какой момент не передает Пользователю права собственности на ее содержимое, а также лицензии на ее использование. В этом акте Пользователь признает, что ни при каких обстоятельствах не приобретает право собственности на материал, содержащий авторские права Платформы.

C) Марки. Отличительные знаки, включая марки и коммерческие сообщения, размещенные на веб-сайте, а также другое содержимое, подлежащее защите в соответствии с действующими нормами, являются собственностью KIKI, соответственно. В связи с этим, они не могут быть использованы Пользователем без прямого согласия и письменного разрешения KIKI.

D) Descarga. Пользователь признает и соглашается с тем, что выгрузка любого содержимого, размещенного на веб-сайте, строго запрещена.

IX. ПРИВАТНОСТЬ, ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

A) Собственность. Los Datos Personales, которые получает KIKI в рамках запроса на покупку какого-либо Продукта или создания своей Клиентской карты Пользователя, являются исключительной собственностью Пользователя и ни при каких обстоятельствах не могут быть опубликованы, распространены или переданы третьим лицам без предварительного разрешения в письменной форме или получены по электронным каналам связи.

Б) Конфиденциальность. KIKI ставит в известность Пользователя, который в свою очередь понимает и принимает, что вся личная информация, полученная Пользователем в результате использования Платформы, будет храниться в строго конфиденциальном порядке и будет защищена от любого неправомерного использования или изменения, в соответствии с положениями, изложенными в Соглашении о конфиденциальности, размещенном в открытом доступе на Платформе.

C) Ответственные за обработку данных: KIKI может собирать данные на своем веб-сайте, а также передавать персональные данные Клиентам или Алиадос, чтобы Пользователь мог получить доступ к своим каналам обслуживания и продажи продуктов или финансовых льгот. Пользователь соглашается с тем, что его данные будут переданы с целями, указанными в настоящих Условиях и положениях, а также с целями, указанными в Политике конфиденциальности и защиты персональных данных KIKI.

D) Предоставление информации. В этом акте Пользователь признает и соглашается с тем, что KIKI получает его личную информацию посредством предоставления или захвата в прямой форме через веб-сайт.

E) Aviso de Privacidad. Кроме того, Пользователь признает и осознает, что перед тем, как начать переписывать свою информацию, KIKI предоставила в его распоряжение соответствующее Заявление о конфиденциальности. Документ, в котором содержатся сведения о том, какие Данные Лиц перерабатываются, каковы конечные цели их обработки, а также о форме, механизмах и требованиях к осуществлению прав доступа, исправления, отмены и возражения, в соответствии с Федеральным законом о защите Данных Лиц в интересах Частных лиц.

F) Согласие. Пользователь признает, что предоставляет KIKI свою информацию и личные данные в порядке полной свободы и информированности, используя свои возможности и критерии, при этом он делает это на основе своего полного согласия, без принуждения, принуждения или насилия. В связи с вышеизложенным, пользователь несет полную ответственность за достоверность и надежность предоставляемой им информации.

G) Достоверность информации. Принимая настоящие Условия и положения, Пользователь обязуется, чтобы вся информация, которую он предоставляет KIKI, была достоверной и проверяемой, гарантируя тем самым подлинность предоставленных им данных о личности.

H) Пересмотры. В любом случае, Пользователь обязан пересматривать "Aviso de Privacidad", которое находится в его распоряжении, в любой момент времени, когда оно обновляется на Платформе.

X. MODIFICACIONES

A) Актуализация. KIKI может - в любой момент и когда сочтет это удобным - осуществлять исправления, добавления, улучшения или модификации содержимого, представления, информации, Продуктов и других элементов Платформы. Ни в коем случае это не может привести к возникновению права собственности, претензий или возмещения ущерба в пользу Пользователя.

B) Внесение изменений в Условия и положения. KIKI оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия и положения в любое время, с последующим согласием со стороны Пользователя. Для достижения такого эффекта KIKI информирует Пользователей о реформах, о которых идет речь, с заблаговременностью в 15 (девять) дней в любом из средств массовой информации, которые будут объявлены в следующих формах. (i) Публикация измененных Терминов и Условий на веб-сайте. Публикуется уведомление для всех Пользователей, которые присоединяются к (ii) mismo. Уведомление по электронной почте для Пользователей.

C) Пересмотры. Пользователь подтверждает свое согласие и принимает на себя ответственность за проведение периодических пересмотров уведомлений, направляемых KIKI, с целью сохранения всех изменений, дополнений, исправлений, актуализации или дополнений к настоящим Условиям и положениям, которые в результате этого будут внесены. Кроме того, в каждом случае, когда Пользователь ставит отметку на казилле, соответствующей принятию настоящего договора, при использовании различных функций Веб-сайта, это означает, что он выражает свое абсолютное согласие с реформами, которые в его случае будут внесены в настоящие Термины и условия.

XI. VIGENCIA

A) Срок действия. KIKI, как и Пользователь, признают, что Термины и Условия имеют неопределенный срок действия и вступают в силу с момента их опубликования на веб-сайте. KIKI оставляет за собой право, предварительно уведомив об этом Пользователя, реализовать все или все из перечисленных действий: (i) (ii) окончательно расторгнуть настоящий договор. Прекратить действие Платформы.

B) Приостановка. KIKI может в любой момент приостановить доступ к Платформе.

XII. УВЕДОМЛЕНИЯ, УТОЧНЕНИЯ И ЖАЛОБЫ

В соответствии с настоящими Условиями и положениями, стороны убеждены в том, что все уведомления, уточнения, вопросы и жалобы, направляемые в KIKI, должны направляться по адресу atencionalcliente@kikilatam.com.

XIII. MISCELÁNEA

A) Существование. В случае, если какой-либо пункт настоящих "Условий и положений" будет объявлен недействительным, он будет отменен или изменен, а остальные пункты останутся в силе.

B) Уступка прав. KIKI может полностью или частично отказаться от своих прав и обязанностей в отношении своего груза без предварительной авторизации со стороны Пользователя, непременно в соответствии с действующими нормами. В силу такого отказа KIKI освобождается от всех обязательств в пользу Usuario, предусмотренных настоящим контрактом.

C) Отказ от расторжения договора. Отсутствие осуществления компанией KIKI любых прав и обязанностей, вытекающих из настоящего договора, ни в какой момент не может быть истолковано как отказ от своих прав и обязанностей, вытекающих из настоящего договора.

D) Возмещение убытков. В этом случае Пользователь обязуется возместить KIKI, своим аффилированным лицам, поставщикам, продавцам и помощникам ущерб в связи с любыми обвинениями, требованиями или претензиями, включая гонорары адвокатов и судебные издержки, возникающие в результате любого невыполнения с его стороны настоящих Условий и положений. В случае невыполнения Пользователем обязательств, которые он несет в силу настоящих Терминов и Условий, он оплачивает KIKI убытки и ущерб, установленные компетентным органом, к которым привело такое невыполнение, без ущерба для всех других юридических действий, которые могут быть предприняты, в соответствии с естественной природой невыполненного обязательства.

E) Encabezados. Приложения к клаузулам включены в них с целью удобства и для лучшей референции, но ни в коем случае не рассматриваются в качестве средств толкования и не влияют на обязательства, содержащиеся в каждом из них.

XIV. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

A) Применяемое законодательство. Настоящие Условия и положения регулируются и интерпретируются в свете Кодекса коммерции, Федерального гражданского кодекса, Федерального закона о защите потребителей, Федерального закона о защите персональных данных в интересах физических лиц, Федерального уголовного кодекса, их соответствующих положений, а также других применимых законов Мексики.

B) Юрисдикция. Для разрешения любых споров, разногласий, претензий и разногласий, связанных с настоящими Условиями, Пользователь и KIKI могут обратиться в Федеральную прокуратуру по делам потребителей в своем административном округе для согласования своих разногласий. В случае сохранения таких разногласий Стороны передают их в компетентные судебные органы города Мексики, отказываясь от любых других исков, которые могут возникнуть в связи с их местонахождением в настоящее время или в будущем.

Актуально 23 декабря 2024 года