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Políticas de Privacidad

Políticas de
Privacidad

Autorización para el tratamiento de datos personales

KIKI LOGISTICS S.A.S es una compañía en Colombia que tiene por objeto como actividad principal los servicios de mensajería, almacenamiento, alistamiento y despacho de mercancía a nivel nacional.

KIKI LOGISTICS S.A.S,en cumplimiento de las disposiciones constitucionales y legales que rigen la protección de datos personales, esto es, la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 y los Decretos 1733 de 2013 y 886 de 2014 compilados en el Decreto reglamentario 1074 de 2015, adopta la presente política de tratamiento de datos personales (de ahora en adelante LA POLITICA) con el propósito de proteger el derecho constitucional del Habeas Data y de regular todo lo relativo a la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de toda la información que sea recolectada y/o recibida por parte de los proveedores, trabajadores, ALIADOS y CLIENTES, así como los distintos colaboradores vinculados a estos últimos (de ahora en adelante LOS TITULARES) suscritos al portal de servicios y/o a sus distintas aplicaciones móviles (en adelante LA PLATAFORMA) perteneciente a la sociedad KIKI LOGISTICS S.A.S o que hayan sido vinculados a esta a través de cualquier transacción y/u operación comercial.

Identificación del Responsable del Tratamiento y/o uso de los datos personales

La persona jurídica que responderá y estará a cargo tanto de los datos obtenidos y suministrados voluntariamente por los titulares, como por las bases de datos en los que dicha información reposará será la sociedad KIKI LOGISTICS S.A.S (de ahora en adelante LA SOCIEDAD), identificada con NIT 901.458.843-7 y domiciliada en la ciudad de Cartagena de Indias, Bolivar.

Información Recolectada

La información que será recolectada de LOS TITULARES, de forma parcial o total, será la siguiente:

Métodos de Pago e Información de Tarjetas de Crédito

LA PLATAFORMA terceriza los pagos realizados por LOS TITULARES a través de sus instituciones bancarias, tarjetas de crédito o débito. Teniendo en cuenta lo anterior ni LA PLATAFORMA ni LA SOCIEDAD almacena dicha información perteneciente a los titulares.

Finalidad y tratamiento al cual serán sometidos los datos personales recolectados

El propósito del almacenamiento tanto de los datos personales como de la demás información recolectada y/o suministrada por los titulares, busca facilitar el funcionamiento de LA PLATAFORMA perteneciente a LA SOCIEDAD, así como el desarrollo del objeto social de esta última. Teniendo en cuenta lo anterior, los Datos Personales y la demás información recolectada tienen las siguientes finalidades:

Reserva y manejo de la Información recolectada

Los datos personales suministrados a LA SOCIEDAD tendrán única y exclusivamente el manejo descrito en la presente política de privacidad. LA SOCIEDAD tomará las medidas que se encuentren a su alcance para proteger la información suministrada.

A pesar de lo anterior la misma puede llegar a ser solicitada por orden de cualquier autoridad administrativa o judicial competente a través de los procedimientos legales diseñados para ello. Teniendo en cuenta la situación anteriormente expuesta, LA SOCIEDAD no responderá por la información revelada, interceptada o conocida por terceros como consecuencia de dichos procedimientos.

Modificaciones de las Políticas de Privacidad

LA SOCIEDAD se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento y por ende, LOS TITULARES de la información podrán solicitar por escrito copia de la misma bajo los procedimientos enunciados en el presente documento.

Protección y seguridad de la información

La información suministrada por parte de LOS TITULARES es de gran importancia para LA SOCIEDAD, es por tal razón que contamos con unos estándares de seguridad de la información, cuyo objetivo primordial consiste en salvaguardar y preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de esta, independientemente del medio o formato donde se encuentre almacenada, de su ubicación temporal o permanente o de la forma en que ésta sea transmitida de acuerdo a las condiciones plasmadas en el presente documento.

Teniendo en cuenta lo anterior, LA SOCIEDAD emplea las prácticas de seguridad reconocidas en la industria, que incluyen: transmisión y almacenamiento de información sensible a través de mecanismos seguros, tales como cifrado, uso de protocolos seguros; aseguramiento de componentes tecnológicos, restricción de acceso a la información sólo a personal autorizado, respaldo de información, prácticas de desarrollo seguro de software, entre otros.

Cesión y Transferencia en circunstancias especiales

A través del presente documento LOS TITULARES facultan a LA SOCIEDAD para realizar la cesión o transferencia de la información recolectada y consignada en las bases de datos pertenecientes a esta última. La anterior transferencia o cesión de la información enunciada a lo largo del presente documento no se considerará una violación a cualquier obligación de confidencialidad que exista entra LA SOCIEDAD y LOS TITULARES.

En caso de darse una venta, fusión, escisión, cambio de control societario, transferencia de activos, reorganización o liquidación de LA SOCIEDAD, esta última contará con la facultad para que los datos personales y demás información recolectada que hace parte de las bases de datos de LA SOCIEDAD puedan ser transferidos, vendidos, cedidos o reasignados a quien consideremos relevante para ello.

Peticiones, Queja y Reclamos

Las peticiones, quejas y reclamos podrán ser presentadas por escrito en la dirección Cra 3 #9-254 Torre Prodegi Of. 1206 o a través de correo electrónico info@kikilogistics.co. Toda petición, queja o reclamo deberá ser presentada con copia del documento de identidad del titular para fines de identificación.

LA SOCIEDAD se compromete a brindarle una respuesta oportuna en un término de 10 días hábiles contados a partir del día siguiente a la radicación del requerimiento o solicitud.

Las principales materias objeto de reclamo son: Corrección o actualización de datos personales del titular. Revocatoria parcial o total de la autorización del tratamiento. Supresión de datos personales.

Corrección o actualización de datos personales del titular

El reclamo consistente en la corrección de datos personales. Este deberá contener la identidad del titular por medio del anexo de copia de su documento de identidad, la especificación de las correcciones a realizar y deberá acompañarse de la documentación que avale su petición.

Revocatoria parcial o total de la autorización del tratamiento

Los titulares de datos personales tienen derecho a revocar la autorización del tratamiento de datos cuando en este no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Esto procederá en aquellos casos en los que presentada la solicitud, KIKI LOGISTICS S.A.S lo determine o cuando la autoridad de protección de datos personales lo ordene.

Revocada la autorización, LA SOCIEDAD procederá a eliminar de las bases de datos respectivas las informaciones en ellas contenidas.

Supresión de datos personales

Los titulares de los datos personales tienen derecho a la supresión de estos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

El reclamo consistente en la solicitud de supresión de datos personales deberá contener la identificación de los datos cuya supresión se pretende y procederá en aquellos casos en los que LA SOCIEDAD así lo determine o cuando la autoridad de protección de datos personales lo ordene.

Disposiciones Finales

La presente política de privacidad se encontrará en vigencia y sus disposiciones entrarán en efecto a partir del 10 de Septiembre de 2021.

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